プライバシー通知

この通知は、このウェブサイトを通じてお客様からいただく情報がどのように扱われるかを説明するものです。 対象は、業務用お問い合わせフォーム、郵便番号とメールアドレスをお伺いする一般のお客様向けフォーム、 そして当社が公開しているメールアドレスに送られたメッセージです。

この通知は www.bathroomlb.com と、そこから当社に届くお問い合わせに適用されます。 当社がお客様をご紹介した後に別の会社がお客様の情報をどう扱うか（第5項を参照）や、当社がリンクしている ウェブサイトで起きることは対象外です。

当社は英国とアイルランドで販売しているため、この通知は UK GDPR および Data Protection Act 2018 に 適合するよう作成しています。

このサイトは、キッチン水栓とアンダーカウンター式ウォーターシステムのメーカーである Taizhou New Lanbiao Intelligent Technology Co., Ltd の商号 NLB が運営しています。ここに記載する情報について、当社がデータ管理者です。

主な連絡手段はメールです： [email protected]。ちょっとしたご質問は、WhatsApp または WeChat （+86 180 6966 6866）でもお送りいただけます。その方法で送られたメッセージは、各サービス自身の規約にも従って 扱われ、当社はお返事のためにのみ使用します。 ご自身のデータに関するご質問は、削除のご依頼を含め、メールアドレス宛てにお送りください。

フォームでお伺いする情報のみです。作成するアカウントはなく、裏でプロファイルを作ることもなく、 他者からデータを購入することもありません。

業務用・OEMのお問い合わせから：会社名、国または地域、お書きいただいたメッセージ。 ご返信できるよう、メールアドレスもお問い合わせとともに届きます。

一般のお客様向けフォームから：郵便番号または地域、メールアドレス。お名前、完全な住所、 電話番号はお伺いしておらず、フォームに入力しないでください。

お客様から届いたメールから：お客様がメールに書かれた内容と、送信元のアドレス。

当社のGoogle検索広告から来訪された場合：クリックされたリンクには、Googleのクリック識別子 （ページアドレス内の gclid パラメータ）が含まれています。その後お問い合わせを送信された場合、 当社はその識別子をお問い合わせとともに保存し、どの広告からお問い合わせが届いたかを確認するためにのみ使用します。 このためにGoogleのトラッキングスクリプトを読み込むことはありません。第10項で説明する流入元記録スクリプトも この識別子を記録しますが、ブラウザに保存するのはCookieに同意された場合のみです。

当社のホスティング事業者も、あらゆるウェブサーバーが受け取る技術情報 — IPアドレス、ブラウザの種類、 リクエストされたページ — を、セキュリティとページ配信のために処理します。当社はそれをお問い合わせデータと 結び付けることはなく、個人の特定にも使用しません。

お問い合わせの情報は、次の2つの目的にのみ使用します。お客様にお返事すること、そしてご依頼があった場合に 一般のお客様を地域のキッチン施工パートナーにご紹介することです。

UK GDPR に基づき、当社は次の根拠に依拠しています：

• 正当な利益：業務上のお問い合わせへの返信。会社がキッチン水栓についてメーカーに問い合わせた場合、 そのメッセージを読んで返信することは、その情報の明白で予期された使い方であり、誰の権利も害するものではありません。
• 同意：一般のお客様の郵便番号とメールアドレスを施工パートナーに渡すこと。この同意は、 情報をお渡しする旨を明記した文のすぐ下にある一般のお客様向けフォームを送信することで与えられます。 メールで撤回できますが、すでにパートナーに渡った情報を当社が回収することはできません — そのパートナーに直接ご依頼いただく必要があります。
• 同意：第10項で説明する流入元記録用のCookieとローカルストレージ、およびページ閲覧レポート （UK GDPR 第6条第1項(a) および PECR）。各ページ下部の「Cookie設定」から、いつでも撤回できます。

お客様の情報をマーケティングリストに使用することはなく、ニュースレターも送らず、データを誰かに販売・貸与することも ありません。

これはこのページで最も重要なことなので、リストの中に埋もれさせていません。

当社は一般家庭への直接販売・直接施工を行っていません。一般のお客様向けフォームをご利用になると、 入力された郵便番号または地域とメールアドレスは、その地域を担当するNLBの正規施工パートナーに送られ、パートナーから キッチンについてご連絡できるようになります。それがこのフォームの目的のすべてです。

そのパートナーは別個の独立した会社です。お客様の情報がパートナーに届いた後は、パートナーが自社のプライバシー通知に 基づいて取り扱いの責任を負い、当社はその扱いを管理できなくなります。情報が渡る前にパートナーがどこかを知りたい場合は、 フォームを使わずにメールでお尋ねください。

お客様の地域でまだパートナーを任命していない場合は、任命するまで情報を保管し、その旨をお伝えします。 代わりに削除をご希望の場合はお知らせください。削除します。

業務用のお問い合わせは扱いが異なります。販売代理、OEM、仕様について当社に問い合わせた会社の情報は、 誰にも渡しません。それらのお問い合わせは当社内にとどまります。

意図的に最小限にしています。

• Cloudflare：このウェブサイトを配信し、セキュリティとコンテンツ配信を提供しています。 これらのページへのリクエストは同社のネットワークを経由します。
• 当社のメールサービス事業者：一般的な業務用メールサービスと同様に、受信箱に届いたお問い合わせを 送受信・保管します。
• 正規施工パートナー：第5項で説明したとおり、一般のお客様のお問い合わせのみ。
• AiExport（haizhituo.cn）：当社が使用しているお問い合わせ管理プラットフォームです。 お問い合わせフォームの各送信内容の写しを流入元情報とともに受け取り、Cookieに同意された場合に限り、第10項で説明する ページ閲覧レポートも受け取ります。当社のアカウント内で、当社に代わって処理します。

このサイトには、広告ネットワーク、顧客データプラットフォーム、チャットウィジェットはありません。

この点は率直にお伝えします。NLBは英国外にある自社工場で製造しており、お問い合わせはそこで当社のスタッフが読みます。 そのため、英国、アイルランド、オーストラリアから送られたお問い合わせは、当社が返信する通常の過程で英国外に移転されます。

ウェブサイト自体はCloudflareのグローバルネットワークから配信されており、お読みのページはお客様に最も近い場所から 届けられています。

第6項に記載したお問い合わせ管理プラットフォームAiExportは、米国（カリフォルニア州ロサンゼルス）のサーバーで 稼働しています。そのため、お問い合わせの写しと、Cookieに同意された場合のページ閲覧レポートは、米国にも移転されます。

情報を英国外に出したくない場合、当社ではご希望に添えません。正直にお答えすると、英国内の供給業者にご連絡いただく ことになります。

お問い合わせはメールの記録として保管します。当社の方針は次のとおりです：

• 一般のお客様のお問い合わせ：最後のご連絡から24か月後に削除します。ご依頼があればそれより早く削除します。
• 業務用・OEMのお問い合わせ：現在の、または現実的に見込まれる取引関係がある限り保管し、少なくとも 年1回見直します。実際の注文に関する記録は、会計および製造物責任上の義務により、より長く保管します。
• 当社のAiExportアカウント内の記録（お問い合わせの写しと流入元情報）：お問い合わせの管理に必要な期間、 最長24か月保管します。

いつか役に立つかもしれないという理由で、無期限に保管することはありません。

英国のデータ保護法に基づき、お客様は当社に次のことを求めることができます：

• 当社が保有するお客様の情報を知らせ、その写しを提供すること
• 誤りを訂正すること
• 削除すること
• 使用を停止すること、または使用方法を制限すること
• 持ち運び可能な形式で、お客様または第三者に送ること
• 異議を申し立てることで、正当な利益に依拠するのをやめること

[email protected] までメールで、どれをご希望かをお知らせください。 理由を述べる必要も、特定の言い回しを使う必要もありません。1か月以内の回答を目指しており、費用はかかりません。 他人がお客様になりすまして情報を受け取ることがないよう、お問い合わせの送信元メールアドレスの確認をお願いする場合があります。

当社の対応にご満足いただけない場合は、英国の情報コミッショナー事務局（ICO） ico.org.uk に苦情を申し立てることができます。その前に、当社に是正の機会をいただければ幸いです。

これは静的なウェブサイトです。ページはあらかじめ作成されたファイルで、買い物かごも、ログインも、記憶すべき セッションもありません。

当サイトを見つけた経路の把握について。お客様の同意がある場合、当サイトは、お客様がどのように 当サイトに来訪されたか — たとえば検索エンジン、オンライン広告、AIアシスタント、ソーシャルメディア、他のウェブサイトの リンク — を記憶するため、少量のデータをブラウザに保存します。これは、どの経路からお問い合わせが届くかを把握するため にのみ使用します。Cookieバナーで「同意する」をクリックされるまで、何も保存しません。

ブラウザに保存されるもの（同意後のみ）：ファーストパーティCookie _axv（ランダムな訪問者ID、90日）、_axf（初回訪問の流入元：参照元サイト、キャンペーン（utm） パラメータ、gclidなどの広告クリック識別子、ランディングページ、時刻。90日）、 _axs、_axl、_axp（セッションID、セッションの流入元、直近10ページの閲覧履歴。30分）、 およびローカルストレージの項目 ax_attr（初回と直近の流入元、ランディングページ、閲覧ページ数。90日後に更新され、 ブラウザのデータを消去するか同意を撤回すると削除されます）。お客様の選択自体は、再度お尋ねしないよう Cookie ax_consent に180日間保存します。このCookieは厳密に必要なものです。

送信されるもの：同意後の各ページ閲覧時に、訪問者ID、セッションID、流入元情報、ページのパスが、 当社のサービス事業者AiExport（haizhituo.cn）に送信され、当社のアカウント内で当社に代わって処理されます。 AiExportは、お客様の完全なIPアドレスやブラウザのユーザーエージェント文字列を保存しません。同社のサーバーは米国にあり （第7項）、記録は最長24か月保管されます（第8項）。

お問い合わせフォーム：お問い合わせを送信されると、フォームには上記の流入元情報が含まれます （同意されていない場合は、現在のページ訪問の流入元のみで、メモリ上に保持され、ブラウザには保存されません）。 当社はこれをお問い合わせとあわせて、お客様への返信と、お問い合わせの流入元の把握に使用します。送信内容の写しは 当社のAiExportアカウントに送られます（第6項）。

同意の撤回：各ページ下部にもリンクがある Cookie設定 から、いつでも選択を変更できます。拒否された場合、上記のCookieと ローカルストレージの項目は直ちに削除され、選択を記憶する ax_consent のみが残ります。すでに送信された データの削除をご希望の場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。

当サイトでは、Google Analytics、広告ピクセル、ソーシャルメディアのトラッキングを使用していません。

当社のホスティング事業者は、たとえば自動化されたトラフィックを識別するためなど、セキュリティやパフォーマンス上の理由で 厳密に必要なCookieを設定することがあります。それはお客様のプロファイリングには使われず、当社が識別子として アクセスすることもできません。

このサイトはHTTPSで配信しています。お問い合わせは業務用メールアカウントに保管され、アクセスは返信を担当する者に 限られています。完全なシステムはなく、そうではないと主張するつもりもありません。

このウェブサイトは、業務用の購入者と、キッチンを計画している成人を対象としています。子どもを対象としたものではなく、 子どもから情報を収集していると知りながら収集することはありません。

当社の取り扱いが変われば、このページもあわせて変更し、冒頭の日付を更新します。過去の版のアーカイブはまだありません。 用意した際にはここからリンクします。