Datenschutzhinweis

Dieser Hinweis erklärt, was mit den Informationen geschieht, die Sie uns über diese Website geben: über die Anfrageformulare für den Fachhandel, über das Formular für Privatkunden, das nach Postleitzahl und E-Mail-Adresse fragt, und über jede Nachricht an unsere veröffentlichte E-Mail-Adresse.

Er gilt für www.bathroomlb.com und für die Anfragen, die uns darüber erreichen. Er gilt nicht dafür, was ein anderes Unternehmen mit Ihren Angaben macht, nachdem wir Sie an es vermittelt haben — siehe Abschnitt 5 —, und nicht für Websites, auf die wir verlinken.

Da wir in das Vereinigte Königreich und nach Irland liefern, haben wir diesen Hinweis so verfasst, dass er der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 entspricht.

Diese Website wird betrieben von NLB, dem Handelsnamen der Taizhou New Lanbiao Intelligent Technology Co., Ltd, einem Hersteller von Küchenarmaturen und Untertisch-Wassersystemen. Für die hier beschriebenen Informationen sind wir der Verantwortliche.

Der wichtigste Weg zu uns ist E-Mail: [email protected]. Für eine kurze Frage können Sie uns auch per WhatsApp oder WeChat unter +86 180 6966 6866 schreiben. Eine solche Nachricht unterliegt zusätzlich den Bedingungen des jeweiligen Dienstes, und wir verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten. Nutzen Sie die E-Mail-Adresse für jede Frage zu Ihren Daten, auch für einen Antrag auf Löschung.

Nur das, wonach das Formular fragt. Es gibt kein Konto, das angelegt wird, kein Profil, das im Hintergrund entsteht, und keine Daten, die wir von Dritten zukaufen.

Bei einer Fachhandels- oder OEM-Anfrage: Firmenname, Land oder Region und die Nachricht, die Sie schreiben. Ihre E-Mail-Adresse kommt mit der Anfrage, damit wir antworten können.

Beim Formular für Privatkunden: eine Postleitzahl oder ein Gebiet und eine E-Mail-Adresse. Wir fragen nicht nach Ihrem Namen, Ihrer vollständigen Anschrift oder einer Telefonnummer, und Sie sollten diese nicht in das Formular eintragen.

Bei einer E-Mail an uns: was immer Sie hineinschreiben, dazu die Absenderadresse.

Wenn Sie über eine unserer Google-Suchanzeigen gekommen sind: Der angeklickte Link enthält eine Google-Klick-ID (den Parameter gclid in der Seitenadresse). Senden Sie danach eine Anfrage, speichern wir diese ID mit ihr und nutzen sie nur, um zu sehen, welche Anzeige die Anfrage gebracht hat. Dafür laden wir kein Google-Tracking-Skript. Das in Abschnitt 10 beschriebene Skript zur Herkunft von Anfragen erfasst die ID ebenfalls und speichert sie nur dann in Ihrem Browser, wenn Sie Cookies akzeptieren.

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet außerdem die technischen Informationen, die jeder Webserver sieht — IP-Adresse, Browsertyp, die angeforderte Seite —, zur Sicherheit und zur Auslieferung der Seite. Wir verknüpfen diese nicht mit Anfragedaten und nutzen sie nicht, um Personen zu identifizieren.

Wir nutzen Anfragedaten für zwei Dinge und nichts anderes: um Ihnen zu antworten und um einen Privathaushalt an einen örtlichen Installationspartner für Küchen zu vermitteln, wenn genau das gewünscht wurde.

Nach der UK GDPR stützen wir uns auf folgende Grundlagen:

• Berechtigte Interessen für die Antwort auf eine geschäftliche Anfrage. Schreibt ein Unternehmen einem Hersteller wegen Küchenarmaturen, ist das Lesen und Beantworten der Nachricht die naheliegende und erwartete Verwendung dieser Informationen, und sie überwiegt nicht die Rechte anderer.
• Einwilligung für die Weitergabe von Postleitzahl und E-Mail-Adresse eines Privathaushalts an einen Installationspartner. Sie erteilen diese Einwilligung, indem Sie das Formular für Privatkunden absenden, das direkt unter einem klaren Hinweis steht, dass wir die Angaben weitergeben. Sie können sie per E-Mail an uns widerrufen; sind die Angaben jedoch bereits bei einem Partner, können wir sie nicht zurückholen — Sie müssten sich dann direkt an diesen Partner wenden.
• Einwilligung für die Cookies und den lokalen Speicher zur Herkunft von Anfragen sowie für die Übermittlung der Seitenaufrufe, beschrieben in Abschnitt 10 (Art. 6 Abs. 1 lit. a UK GDPR bzw. DSGVO, § 25 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

Wir nutzen Ihre Angaben nicht für Marketinglisten, versenden keine Newsletter und verkaufen oder vermieten keine Daten an irgendjemanden.

Das ist der wichtigste Punkt auf dieser Seite, deshalb steht er nicht versteckt in einer Liste.

Wir verkaufen und installieren nicht direkt an Privathaushalte. Wenn Sie das Formular für Privatkunden nutzen, werden die eingegebene Postleitzahl oder das Gebiet und die E-Mail-Adresse an einen autorisierten NLB-Installationspartner für dieses Gebiet gesendet, damit er Sie zu Ihrer Küche kontaktieren kann. Das ist der einzige Zweck des Formulars.

Dieser Partner ist ein eigenständiges, unabhängiges Unternehmen. Sobald Ihre Angaben dort sind, ist er nach seinem eigenen Datenschutzhinweis für deren Verarbeitung verantwortlich, und wir haben keinen Einfluss mehr darauf, was er damit tut. Wenn Sie vorher wissen möchten, wer er ist, schreiben Sie uns eine E-Mail und fragen Sie, statt das Formular zu nutzen.

Haben wir in Ihrem Gebiet noch keinen Partner benannt, bewahren wir Ihre Angaben auf, bis das geschieht, und teilen Ihnen das mit. Möchten Sie stattdessen, dass wir sie löschen, sagen Sie es uns, und wir tun es.

Fachhandelsanfragen werden anders behandelt: Ein Unternehmen, das uns zu Vertrieb, OEM-Fertigung oder Spezifikation schreibt, wird an niemanden weitergegeben. Diese Anfragen bleiben bei uns.

Wir halten diese Liste bewusst kurz.

• Cloudflare liefert diese Website aus und stellt Sicherheit und Content Delivery bereit. Aufrufe dieser Seiten laufen über dessen Netzwerk.
• Unser E-Mail-Anbieter überträgt und speichert die Anfragen, die unser Postfach erreichen, so wie jeder geschäftliche E-Mail-Dienst.
• Ein autorisierter Installationspartner, nur bei Anfragen von Privatkunden, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
• AiExport (haizhituo.cn), die Plattform, mit der wir Anfragen verwalten. Sie erhält eine Kopie jeder über ein Formular gesendeten Anfrage samt Herkunftsangaben und – nur wenn Sie Cookies akzeptieren – die in Abschnitt 10 beschriebenen Seitenaufrufe. Sie verarbeitet diese in unserem Auftrag in unserem Konto.

Auf dieser Website gibt es kein Werbenetzwerk, keine Kundendatenplattform und kein Chat-Widget.

Wir sagen das offen. NLB fertigt im eigenen Werk außerhalb des Vereinigten Königreichs, und Ihre Anfrage wird dort von unseren eigenen Mitarbeitern gelesen. Eine Anfrage aus dem Vereinigten Königreich, aus Irland oder aus Australien wird also im normalen Verlauf ihrer Beantwortung aus dem Vereinigten Königreich heraus übermittelt.

Die Website selbst wird über das globale Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert; die Seite, die Sie gerade lesen, kommt also von dem Standort, der Ihnen am nächsten ist.

AiExport, die in Abschnitt 6 genannte Plattform zur Verwaltung von Anfragen, läuft auf einem Server in den USA (Los Angeles, Kalifornien). Kopien von Anfragen und – wenn Sie Cookies akzeptieren – Seitenaufrufe werden daher auch in die USA übermittelt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Angaben das Vereinigte Königreich nicht verlassen, können wir dabei nicht helfen; die ehrliche Antwort ist dann, sich an einen Anbieter im Vereinigten Königreich zu wenden.

Anfragen werden als E-Mail-Aufzeichnungen aufbewahrt. Unsere Regel:

• Anfragen von Privatkunden: 24 Monate ab Ihrem letzten Kontakt mit uns, dann gelöscht. Früher, wenn Sie es wünschen.
• Fachhandels- und OEM-Anfragen: solange eine aktive oder realistisch absehbare Geschäftsbeziehung besteht, mindestens einmal jährlich überprüft. Aufzeichnungen zu einem tatsächlichen Auftrag werden länger aufbewahrt, weil Buchhaltungs- und Produkthaftungspflichten dies verlangen.
• Aufzeichnungen in unserem AiExport-Konto (Kopien von Anfragen und Herkunftsangaben): so lange, wie sie für die Bearbeitung von Anfragen benötigt werden, höchstens 24 Monate.

Wir bewahren nichts unbegrenzt auf, nur weil es eines Tages nützlich sein könnte.

Nach britischem Datenschutzrecht können Sie von uns verlangen,

• Ihnen mitzuteilen, welche Informationen wir über Sie haben, und Ihnen eine Kopie zu geben;
• Falsches zu berichtigen;
• sie zu löschen;
• ihre Nutzung einzustellen oder einzuschränken;
• sie Ihnen oder einem Dritten in einem übertragbaren Format zu übermitteln;
• uns durch Widerspruch nicht mehr auf berechtigte Interessen zu stützen.

Schreiben Sie an [email protected] und sagen Sie, welches Recht Sie ausüben möchten. Sie müssen keinen Grund angeben und keine bestimmte Formulierung verwenden. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten, und es entstehen keine Kosten. Wir bitten Sie unter Umständen, die E-Mail-Adresse zu bestätigen, von der die Anfrage kam, damit wir Ihre Angaben nicht an jemanden herausgeben, der sich als Sie ausgibt.

Sind Sie mit unserem Umgang nicht zufrieden, können Sie sich beim britischen Information Commissioner's Office beschweren: ico.org.uk. Uns wäre es lieber, Sie gäben uns zuerst die Gelegenheit, es in Ordnung zu bringen.

Dies ist eine statische Website. Die Seiten sind vorab erzeugte Dateien: Es gibt keinen Warenkorb, kein Login und keine Sitzung, die gespeichert werden müsste.

Wie wir erfahren, wie Sie uns gefunden haben. Mit Ihrer Einwilligung speichert unsere Website eine geringe Menge Daten in Ihrem Browser, um sich zu merken, über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind – z. B. eine Suchmaschine, eine Online-Anzeige, einen KI-Assistenten, soziale Medien oder einen Link auf einer anderen Website. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um zu verstehen, über welche Kanäle uns Anfragen erreichen. Gespeichert wird erst, wenn Sie im Cookie-Banner „Akzeptieren“ klicken.

Was in Ihrem Browser gespeichert wird (erst nach Ihrer Einwilligung): eigene Cookies _axv (zufällige Besucher-ID, 90 Tage), _axf (Herkunft des ersten Besuchs: verweisende Website, Kampagnenparameter (utm), Anzeigen-Klick-IDs wie gclid, Einstiegsseite, Zeitpunkt; 90 Tage), _axs, _axl, _axp (Sitzungs-ID, Herkunft der Sitzung und die letzten 10 aufgerufenen Seiten; 30 Minuten) sowie ein Eintrag im lokalen Speicher ax_attr (erste und letzte Herkunft, Einstiegsseite, Anzahl aufgerufener Seiten; wird nach 90 Tagen erneuert und gelöscht, wenn Sie Ihre Browserdaten löschen oder die Einwilligung widerrufen). Ihre Entscheidung selbst wird 180 Tage im Cookie ax_consent gespeichert, damit wir nicht erneut fragen; dieses Cookie ist unbedingt erforderlich.

Was übermittelt wird: Nach Ihrer Einwilligung werden bei jedem Seitenaufruf Besucher-ID, Sitzungs-ID, Herkunftsangaben und Seitenpfade an unseren Dienstleister AiExport (haizhituo.cn) übermittelt, der sie in unserem Auftrag in unserem Konto verarbeitet. AiExport speichert weder Ihre vollständige IP-Adresse noch die User-Agent-Kennung Ihres Browsers. Der Server steht in den USA (Abschnitt 7); Aufzeichnungen werden höchstens 24 Monate aufbewahrt (Abschnitt 8).

Anfrageformulare: Wenn Sie uns eine Anfrage senden, enthält das Formular die oben beschriebenen Herkunftsangaben (ohne Einwilligung nur die Herkunft des aktuellen Seitenbesuchs, die nur im Arbeitsspeicher gehalten und nicht in Ihrem Browser gespeichert wird). Wir nutzen dies zusammen mit Ihrer Anfrage, um Ihnen zu antworten und die Herkunft von Anfragen auszuwerten. Eine Kopie der Anfrage geht an unser AiExport-Konto (Abschnitt 6).

Widerruf: Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern, die auch am Ende jeder Seite verlinkt sind. Wenn Sie ablehnen, werden die oben genannten Cookies und der Eintrag im lokalen Speicher sofort gelöscht; nur ax_consent bleibt, um Ihre Entscheidung zu speichern. Für die Löschung bereits übermittelter Daten schreiben Sie an [email protected].

Wir verwenden auf dieser Website weder Google Analytics noch Werbe-Pixel oder Social-Media-Tracking.

Unser Hosting-Anbieter kann aus Sicherheits- oder Leistungsgründen ein unbedingt erforderliches Cookie setzen, etwa um automatisierten Datenverkehr zu erkennen. Es wird nicht zur Profilbildung genutzt, und wir haben keinen Zugriff darauf als Kennung.

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Anfragen liegen in einem geschäftlichen E-Mail-Konto, auf das nur die Personen Zugriff haben, die sie beantworten. Kein System ist perfekt, und wir behaupten nichts anderes.

Diese Website richtet sich an Fachkunden und an Erwachsene, die eine Küche planen. Sie richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Informationen von ihnen.

Ändert sich, was wir tun, ändert sich diese Seite mit, und das Datum oben wird angepasst. Ein Archiv früherer Fassungen gibt es noch nicht; sobald es eines gibt, wird es hier verlinkt.